1.1
Quản lý chương trình khuyến mại
Tạo mới, chỉnh sửa, tạm dừng hoặc kết thúc sớm chương trình. Cấu hình loại giảm giá, giá trị giảm, thời gian hiệu lực, điều kiện đơn hàng, giới hạn sử dụng và điều kiện theo hạng thành viên/khu vực.
Giải pháp vận hành
Mô tả chức năng hệ thống quản lý khuyến mại và tích điểm
Phần mềm bán hàng hạt giống tích hợp Zalo Mini App.
Trang chủMô tả chức năng hệ thống quản lý khuyến mại và tích điểm
Tổng quan
Hệ thống gồm hai phân hệ độc lập nhưng liên thông dữ liệu: Phân hệ Quản trị (Admin Panel) cho vận hành nội bộ và Phân hệ Giao diện Người dùng (Zalo Mini App) cho khách hàng mua hạt giống.
PHÂN HỆ 1 — Quản trị hệ thống (Admin Panel)
Giao diện web nội bộ cho phép nhân viên kinh doanh và quản lý cấu hình toàn bộ nghiệp vụ khuyến mại và tích điểm mà không cần can thiệp code.
1.2
Quản lý mã voucher
Tạo thủ công hoặc sinh hàng loạt voucher ngẫu nhiên, gắn vào chương trình khuyến mại, theo dõi trạng thái phát hành/hoạt động/đã dùng/hết hạn, gán cho khách hàng hoặc phát tự động.
1.3
Cấu hình hệ thống tích điểm
Thiết lập tỷ lệ tích điểm theo chi tiêu, hệ số nhân theo danh mục/thời kỳ, tỷ lệ quy đổi điểm sang tiền và thời hạn hết hạn điểm.
1.4
Quản lý hạng thành viên
Định nghĩa các hạng Đồng/Bạc/Vàng/Kim Cương, ngưỡng điểm, hệ số cộng điểm, đặc quyền từng hạng và chu kỳ xét nâng hạng/giữ hạng.
1.5
Báo cáo và phân tích
Dashboard tổng hợp voucher, doanh thu khuyến mại, điểm cấp/điểm dùng, phân bổ hạng thành viên, danh sách điểm sắp hết hạn; hỗ trợ lọc thời gian và xuất Excel.
PHÂN HỆ 2 — Giao diện người dùng (Zalo Mini App)
Ứng dụng chạy bên trong Zalo dành cho khách hàng cuối, truy cập trực tiếp bằng tài khoản Zalo và không cần cài thêm ứng dụng.
2.1
Đăng nhập và nhận diện khách hàng
Lấy thông tin Zalo ID/tên/avatar, đối soát hồ sơ hiện có hoặc tạo tài khoản mới, tự động duy trì phiên đăng nhập.
2.2
Xem sản phẩm và khuyến mại
Hiển thị sản phẩm theo danh mục, giá, tồn kho, ảnh; đánh dấu sản phẩm khuyến mại; hiển thị chương trình đang hoạt động và voucher có thể lưu.
2.3
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Chọn phân loại, số lượng, thêm vào giỏ và xem tổng tiền trước ưu đãi.
2.4
Áp dụng khuyến mại tại thanh toán
Nhập mã voucher hoặc chọn từ ví voucher, kiểm tra điều kiện hợp lệ theo thời gian/điều kiện áp dụng, hiển thị số tiền giảm theo thời gian thực.
2.5
Sử dụng điểm tích lũy để thanh toán
Hiển thị điểm hiện có và quy đổi ra tiền, cho phép bật dùng điểm tối đa hoặc nhập số điểm muốn dùng một phần.
2.6
Đặt hàng và thanh toán
Xác nhận địa chỉ giao hàng, chọn phương thức thanh toán (COD/chuyển khoản), ghi nhận đơn và chuyển trạng thái xử lý.
2.7
Tự động cộng điểm sau khi hoàn thành đơn
Cộng điểm theo giá trị thực thanh toán (không tính giảm giá), cập nhật ví điểm và kiểm tra điều kiện nâng hạng thành viên.
2.8
Thông báo qua Zalo OA
Gửi thông báo tự động cho các sự kiện: xác nhận đơn, đang giao, hoàn thành, nâng hạng, voucher mới phù hợp, điểm sắp hết hạn.
2.9
Ví điểm và hạng thành viên
Hiển thị hạng hiện tại, huy hiệu, số điểm, số tiền quy đổi, tiến trình lên hạng, lịch sử điểm cộng/trừ và danh sách voucher trong ví.
3.1
Đổi điểm tích lũy
Hiển thị số lượng điểm, hạng, danh sách sản phẩm đổi điểm, lịch sử đổi điểm