Giải pháp vận hành

Hệ thống khuyến mại và tích điểm

Phần mềm bán hàng hạt giống tích hợp Zalo Mini App

Trang chủHệ thống khuyến mại và tích điểm

Tổng quan

Hệ thống gồm hai phân hệ liên thông dữ liệu qua REST API và dùng chung dữ liệu khách hàng, sản phẩm, điểm thưởng và chương trình khuyến mại.

Giao diện web nội bộ cho nhân viên và quản lý vận hành toàn bộ nghiệp vụ khuyến mại, voucher, tích điểm và hạng thành viên.

1.1

Cấu hình loại giảm giá, giá trị giảm, điều kiện áp dụng, thời gian hiệu lực và giới hạn sử dụng theo hệ thống hoặc theo khách hàng.

1.2

Tạo voucher thủ công hoặc sinh hàng loạt, gán theo khách hàng/nhóm khách hàng, theo dõi trạng thái và xuất báo cáo sử dụng.

1.3

Thiết lập tỷ lệ tích điểm theo chi tiêu, hệ số nhân theo danh mục/thời kỳ và tỷ lệ quy đổi điểm sang tiền khi thanh toán.

1.4

Định nghĩa hạng Đồng/Bạc/Vàng/Kim Cương, ngưỡng điểm, hệ số cộng điểm và đặc quyền theo từng hạng.

1.5

Dashboard theo dõi voucher, doanh thu theo chương trình, điểm cấp/điểm dùng, phân bổ hạng thành viên và danh sách điểm sắp hết hạn.

Ứng dụng cho khách hàng cuối chạy trực tiếp trong Zalo, hỗ trợ mua hàng, áp dụng voucher và sử dụng điểm tích lũy.

2.1

Đồng bộ hồ sơ theo Zalo ID, tự động tạo tài khoản mới và khởi tạo ví điểm khi khách truy cập lần đầu.

2.2

Hiển thị danh mục hạt giống, badge khuyến mại, flash sale, combo và voucher có thể lưu về ví voucher.

2.3

Hỗ trợ thêm sản phẩm, áp dụng 1 voucher/đơn, dùng điểm toàn phần hoặc một phần trước khi xác nhận thanh toán.

2.4

Đơn hoàn thành sẽ được cộng điểm theo giá trị thanh toán thực tế, sau đó hệ thống kiểm tra điều kiện nâng hạng thành viên.

2.5

Gửi thông báo Zalo OA theo sự kiện đơn hàng/voucher/hạng thành viên/điểm sắp hết hạn và hiển thị đầy đủ lịch sử điểm trong trang Tài khoản.